三亞10元廁所 價(jià)格不菲依然有很多人排隊(duì)

　　今年期間，對于黑龍江的孫先生來說，能帶老人去趟三亞游玩，是一件令全家都非常高興的事，然而行程并不像他想象的那樣完美。初二(9日)下午，孫先生就遇到了一件令他氣憤和無奈的事，他的父親在亞龍灣愛立方中心廣場附近的沙灘浴場洗手間如廁一次，竟然花了10元錢。

　　2月5日，黑龍江的孫先生來到海南省三亞市，準(zhǔn)備陪家人好好過個(gè)年。9日，正值大年初二，孫先生見天氣不錯(cuò)，便駕車帶家人出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，走了好幾個(gè)地方人都比較多，后來最終選定了亞龍灣愛立方中心廣場附近的沙灘浴場?！斑@是一個(gè)公共的開放浴場，正好趕上有停車位，我們就拿著自帶的吃的什么的下車了，準(zhǔn)備帶老人在這里看看風(fēng)景，休息休息?！睂O先生說，過了一會(huì)，他的父親說想要如廁，在附近找了一圈后發(fā)現(xiàn)，只有浴場的西側(cè)有一處洗手間，但看守這里的工作人員說，想要在這上，得交10元錢使用費(fèi)。

　　“我不理解，公共場所上個(gè)廁所竟然得交10元錢，而且父親也不能接受這個(gè)價(jià)格，然后我們就去了附近的麥當(dāng)勞，但那里的廁所正在維修，無法使用。由于當(dāng)時(shí)其他的比較遠(yuǎn)，而且老人著急，腿腳還不是很方便，又不能隨地解決，無奈之下就交了10元錢?！睋?jù)孫先生介紹，洗手間旁有專門賣票的工作人員，如廁前得先買票，憑借手中的票才能進(jìn)去。

　　從孫先生提供的照片中，可以看到一張署名為亞龍灣華宇度假酒店管理層張貼的“沙灘洗手間使用須知”。須知稱：亞龍灣華宇度假酒店、亞龍灣迎賓館酒店的客人可憑酒店房卡免費(fèi)使用，非住店客人需支付10元/1次。“雖然價(jià)格不菲，但還是排了很多人，因?yàn)檫@是這里唯一的洗手間，離這里最近的一處也得走10分鐘的路程?！?/p>

　　當(dāng)天，孫先生返回住處后，反復(fù)思量都覺得這10元錢花的有些冤枉。14日，孫先生撥通了旅游服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。16日，三亞市吉陽區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告知孫先生，并沒有發(fā)現(xiàn)收費(fèi)如廁行為，隨后孫先生又提供了詳細(xì)的位置，并再次撥打了投訴電話和市長熱線。

　　孫先生說：“18日中午，市長熱線給我的回復(fù)是，經(jīng)過調(diào)查得知，酒店是為了保障住房客人使用廁所，并且考慮到過年期間用水成本高，所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費(fèi)用(10元一次)，經(jīng)過協(xié)商酒店愿意退還收取的費(fèi)用?！?/p>

　　但對于酒店給出的答復(fù)，孫先生表示并不能接受。孫先生認(rèn)為，當(dāng)天花了這10元錢的不止他一人，很多游客都花錢了，如果只把錢退給他一個(gè)人，其他的游客怎么辦?！熬退阃肆隋X，浴場附近如廁的問題還是存在，還是希望公共設(shè)施能夠完善一些?！?/p>

　　今天下午，記者撥通了當(dāng)?shù)厥虚L熱線，工作人員稱，已將孫先生的投訴內(nèi)容反映到吉陽區(qū)發(fā)展改革局，經(jīng)過調(diào)解，酒店愿意將收取的費(fèi)用退還給孫先生，但由于孫先生已經(jīng)離開三亞，無法去酒店取錢，并且雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議，工作人員已經(jīng)再次將情況反映給了區(qū)發(fā)展改革局，正在等待回復(fù)。

　　隨后，記者撥通了酒店的電話，一名工作人員稱，如果在酒店住店，使用洗手間不需要花錢，但至于住店以外的游客是否需要花錢，她表示并不清楚。

　　近年來，隨著來哈游客的增多，各景區(qū)景點(diǎn)的公共設(shè)施不斷完善。日前，哈市被國家旅游局評為全國旅游廁所革命先進(jìn)城市。今天記者走訪了太陽島公園、中央大街等游客較為集中的景區(qū)景點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一年多的治理改善，我市旅游廁所建設(shè)和管理水平明顯改善。

　　太陽島風(fēng)景區(qū)是哈爾濱的一張名片，每天接待數(shù)以萬計(jì)的國內(nèi)外游客。為了給游客提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，從去年開始，他們對園區(qū)內(nèi)外的公廁進(jìn)行提檔升級，合理規(guī)劃公廁的數(shù)量和距離。同時(shí)按照高級別標(biāo)準(zhǔn)配備各種設(shè)施，有的公廁內(nèi)還特別設(shè)有殘疾人專用區(qū)，為特殊人群提供更貼心的服務(wù)。