關(guān)鍵洞察力讀書心得

時(shí)間：2022-08-03 08:42:20 來源：人體穴位網(wǎng) 作者：eeocool.cn

《關(guān)鍵洞察力》這本書是博雅公關(guān)全球總裁羅伯特·利夫所著，是他五十年從業(yè)心得的一個(gè)匯總。起初我以為這本書會(huì)像教材一樣，首先告訴你什么是洞察、洞察力的特征作用，怎樣才能做到洞察，并附加一些鮮活的案例來說明。下面就是范文模板網(wǎng)帶來的關(guān)鍵洞察力讀書心得，希望能幫助大家!

關(guān)鍵洞察力讀書心得1

首先高三學(xué)子們要知道洞察力的作用是什么?簡單地說洞察力強(qiáng)的人，他的眼光銳利，對(duì)事物具有敏銳的反應(yīng)，具有高瞻遠(yuǎn)矚的特性。反過來洞察力弱的人，他們只能算是鼠目寸光，對(duì)事物沒有深層次的了解。洞察力強(qiáng)的人可以打破固有的思維，積極的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造，從而能夠主動(dòng)的掌握自己的命運(yùn)權(quán)利。

高三是一個(gè)學(xué)子的關(guān)鍵期，因而高三勵(lì)志培養(yǎng)洞察力是非常有必要的。培養(yǎng)洞察力和其他事物一樣，也是有捷徑可循的。有人說培養(yǎng)洞察力其實(shí)就是掌握一個(gè)平衡的問題。這個(gè)平衡是宏觀和微觀的平衡。宏觀是未來，微觀是眼前，找到了平衡點(diǎn)就是有了良好的洞察力。高三同學(xué)除了為自己提出高三勵(lì)志的口號(hào)以外，還可以在日常學(xué)習(xí)中注意以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn);做事情學(xué)會(huì)抓住關(guān)鍵點(diǎn)。很多事情做了沒有取到預(yù)期的效果，很大的.一部分原因是沒有找到關(guān)鍵的因素。因而學(xué)子們一定記住在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積少成多，自然就會(huì)找出問題關(guān)鍵的所在，從而也慢慢培養(yǎng)自己的洞察力。。

第二點(diǎn)：要善于搜集有用的訊息。平時(shí)學(xué)子們可以在學(xué)習(xí)的過程中，多多聽取老師的指導(dǎo)意見，吸取優(yōu)秀同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者書刊上搜集自己有用的知識(shí)，來豐富自己的頭腦，從而讓自己的思維更加敏銳。

第三點(diǎn)：要善于及時(shí)的修正自己的不足。每一個(gè)人都不是完人，每一件事情做起來都不是想象的那樣完美，因而要學(xué)會(huì)及時(shí)的修正不足。

希望每一位高三學(xué)子都會(huì)慢慢的培養(yǎng)出屬于自己的洞察力。

關(guān)鍵洞察力讀書心得2

前幾年，游客到青島旅游，一個(gè)青島大蝦賣三十塊，被曝光之后，大家都說奸商逐利，商人奸滑的形象被大家厭惡憎恨?？?，商人的本性真的是這樣嗎?每個(gè)人都會(huì)講自己有良心，可你真的去賣大蝦，就會(huì)做的好嗎?

事實(shí)上，不論誰在青島賣大蝦，很有可能去追逐暴力，賣一只大蝦就要幾十塊錢。因?yàn)橐粋€(gè)游客一輩子可能就去青島一兩次，到某個(gè)店里消費(fèi)更可能僅僅只有一次，所以店里很可能利用這次機(jī)會(huì)追逐利益最大化，他不怕顧客再也不來，反正你就再也不來青島了嘛?商業(yè)上講，因?yàn)轭櫩秃偷昀铮瑳]有重復(fù)博弈。

那么，怎樣解決這種問題呢?

當(dāng)然有辦法。

現(xiàn)在，人們利用互聯(lián)網(wǎng)，將之前的單次博弈，變成重復(fù)博弈，具體來說，顧客到店里消費(fèi)一次，就在互聯(lián)網(wǎng)上評(píng)價(jià)一次店里的服務(wù)，其他游客看了之前的點(diǎn)評(píng)，再去選擇他們?nèi)ツ睦锵M(fèi)，這樣之前的單次博弈，就變成了重復(fù)博弈。

一般人努力改變結(jié)果，聰明的人改變?cè)?，?yōu)秀的人改變模型。模型改變了，整個(gè)世界就改變了。其實(shí)，這就是系統(tǒng)的改變，系統(tǒng)變了，所有事情就改變了。

我們學(xué)習(xí)一下系統(tǒng)的概念，系統(tǒng)，就是一組相互鏈接的要素。這里有兩個(gè)關(guān)鍵，一是相互鏈接，二是因素。因素基本確定，我們學(xué)習(xí)洞察力，目的是看清它們之間的鏈接，進(jìn)而改變整個(gè)系統(tǒng)。

我們?cè)倏匆粋€(gè)例子。

和尚分粥的故事。三個(gè)和尚分粥喝，一個(gè)和尚負(fù)責(zé)分粥，其他兩個(gè)和尚只能依次排隊(duì)，拿碗喝粥，這兩個(gè)和尚喝得少，時(shí)間久了，就發(fā)牢騷，開始抱怨了，分粥的和尚喝得多，這不公平。

假如再換一個(gè)和尚負(fù)責(zé)分粥，他就能公平地分粥，每個(gè)人都喝得一樣多嗎?換做是你呢?能保證每個(gè)人喝得一樣多嗎?可能跟難做到吧，每個(gè)人都想喝得多嘛，這是人的天性。

好，還是這幾個(gè)和尚，喝粥的方式變了，看看結(jié)果會(huì)怎樣?一個(gè)和尚分粥，舀好三個(gè)碗后，其他兩個(gè)和尚先選擇碗，負(fù)責(zé)分粥的和尚最后一個(gè)選碗。那么，負(fù)責(zé)分粥的和尚會(huì)怎么做呢?他當(dāng)然要公平地分了，否則別人先選擇，最后留下的一定是最少的粥了。

事實(shí)上，因素沒有改變，只是因素鏈接的方式改變了，系統(tǒng)就改變了。有人講，一切不行，都是人的不行。不是這樣的吧!真正有洞察力的人會(huì)講，結(jié)構(gòu)對(duì)了，一切就對(duì)了。

普通人只能看到表象，看不見背后的本質(zhì)。

普通人眼里，這是一個(gè)手表，優(yōu)秀的人看到幾萬個(gè)零件的鏈接;

普通人看見一次合作，優(yōu)秀的人看見各個(gè)崗位責(zé)任和利益的分配;

不僅僅這些要素決定了系統(tǒng)，更是要素之間的鏈接決定了系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和質(zhì)量。我們學(xué)習(xí)洞察力，就是要學(xué)會(huì)它們背后運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)理，下一篇文章，我們就研究它們相互之間的關(guān)系。

關(guān)鍵洞察力讀書心得3

一開始洞察力這個(gè)三個(gè)字確實(shí)陌生，在眾多學(xué)說里屬于哪個(gè)類毫無概念，九年義務(wù)教育里講的也是模糊。單看字面，我的初級(jí)理解是觀察力吧。再說，劉潤這逼是誰。

發(fā)刊詞——半秒洞察本質(zhì)的人，注定有開掛的人生

口氣不小，我這骨子底的傲氣不禁呵了一聲。當(dāng)然我也不能先急著評(píng)價(jià)，這次學(xué)習(xí)洞察力就是擺脫以往面對(duì)各種問題或事物用表象進(jìn)行分析思考的惡習(xí)。

進(jìn)入主題：洞察本質(zhì)改變模型，把解決問題的方法提到最有效。

一、變量：系統(tǒng)中變化的數(shù)量

1.關(guān)注“核心存量”

核心存量!它的增長能明顯提升實(shí)力，它的減少迅速帶來危機(jī)。比如：一所學(xué)校的核心存量是升學(xué)率。

2.關(guān)注“流量增速”

3.關(guān)注“周轉(zhuǎn)時(shí)間”

用存量除以流量得到的數(shù)值，就是周轉(zhuǎn)時(shí)間。

二、因果鏈

誤區(qū)一：遺漏中間項(xiàng)

誤區(qū)二：迷信相關(guān)性(始于相關(guān)性，終于因果鏈)

誤區(qū)三：顛倒因果鏈(類似于先有蛋還是先有雞)

三、增強(qiáng)回路(注意：既然有無限增強(qiáng)的回路，那自然也有負(fù)向強(qiáng)化的回路)

1.找到自己的飛輪(找增強(qiáng)回路)

2.確定第一推動(dòng)力

例：淘寶第一推動(dòng)力：買家

3.堅(jiān)持不懈地推動(dòng)

四、調(diào)節(jié)回路

1.打破“看不見的天花板”

2.建立“自我修復(fù)機(jī)制”

未雨綢繆，在調(diào)節(jié)回路沒來時(shí)做出自我修復(fù)機(jī)制

3.讓“阻礙變革者”，成為變革受益者

五、滯后效應(yīng)

1.原因不一定在結(jié)果附近

2.減少滯后，增加確定性。

3.用縮短和平滑政策，提房“滯后”引起的劇烈震蕩。

以上是這周課文的學(xué)習(xí)內(nèi)容下面就套入我家經(jīng)營的小賣部中進(jìn)行運(yùn)用。

一、變量

1.核心存量

在我家那個(gè)位置，開小賣部基本做的是街坊生意(先排除往后會(huì)有其他拓展生意)。我個(gè)人認(rèn)為，小賣部的核心存量是固定客戶。存量看似只有街坊鄰里，但是做到這一片有80%街坊都來我這買日常用品，飲料等物品，那收入算是比較可觀了。

2.流量增速

平日街坊上下班多打招呼，不熟的路過見面了也禮貌微笑。日常打理店面每日做好，如清潔，擺放等表面過工作做好，接待來客禮貌語氣平和。服務(wù)提升質(zhì)量，街坊認(rèn)可，跟街坊混熟，買東西自然首選我們家。

3.周轉(zhuǎn)時(shí)間

每日做好銷售記錄、庫存等記錄，以便每月或者每周對(duì)店?duì)I業(yè)活動(dòng)情況進(jìn)行分析，算出周轉(zhuǎn)時(shí)間，再通過調(diào)節(jié)改進(jìn)把周轉(zhuǎn)時(shí)間減短。

由于我對(duì)家里小賣部缺少經(jīng)營數(shù)據(jù)上和時(shí)間上的投入跟進(jìn)，在后面的知識(shí)內(nèi)容比較難以套入。所以只用了變量這一結(jié)構(gòu)模塊來運(yùn)用。

在這長達(dá)一周的學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)了自己面對(duì)問題時(shí)，解決方法的思維上有很多欠缺，以往多是直接用自己的感覺或者隨著自己的性子去看待理解，忽略了事物本質(zhì)的重要。但這里還把本質(zhì)上的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)深入分解從洞察力這五個(gè)結(jié)構(gòu)模塊進(jìn)行分析解決。

關(guān)鍵洞察力讀書心得4

30 歲之前的我，會(huì)回復(fù)說：

“請(qǐng)不要?jiǎng)游业奈淖帧！?/p>

可是，我這么回復(fù)真的是因?yàn)橛X得這樣的表達(dá)是完美的嗎?其實(shí)不是。至少不全是。我?guī)е榫w這么說，現(xiàn)在想來，那是因?yàn)樾闹械摹癊go”(自我)。

我不接受別人說我錯(cuò)了。我更不會(huì)接受自己認(rèn)為自己錯(cuò)了。我更更不接受花了那么多時(shí)間寫的東西，還是被認(rèn)為是錯(cuò)的。這是懷疑我的智商，懷疑我的能力。你是誰?你憑什么?

但是，現(xiàn)在，我真的，完完全全沒有這個(gè)情緒。我似乎可以飄在空中，看著一個(gè)叫做“劉潤”的人在讀編輯的建議?？罩械奈彝耆珱]有情緒。

劉潤在我心中是“他”，而不是“我”。

我心平氣和地理解編輯的建議，推測提建議時(shí)他的思考路徑，他們?cè)跁?huì)議室里討論時(shí)熱火朝天的場景，甚至?xí)滩蛔⌒Τ鰜怼?/p>

然后，作為旁觀者，我告訴“劉潤”：

這些建議中，有些是非常有道理的，可以立刻改;有些只是編輯的個(gè)人習(xí)慣，不改可以，改了也可以。

劉潤問：那改不改?

我會(huì)微笑著告訴“劉潤”：

改吧，改吧。就算改不改都可以，只是習(xí)慣問題，但是你改了，就能激勵(lì)編輯，讓他覺得自己的建議有價(jià)值、被接納了。雖然你花了更多的時(shí)間，但是你會(huì)收到更多的好建議，把課程變得更好。

就這樣，30 節(jié)課程，編輯給我提的建議，有 2.3 萬字，其中沒有復(fù)制黏貼引用，都是一個(gè)字一個(gè)字敲出來的建議。

30 節(jié)課，我滾動(dòng)寫作修改，第 1 版的 30 篇，第 2 版的 30 篇，直到第 5 版的 30 篇。從去年 10 月份開始，直到今年 5
月，非常勤奮的我，利用一切不出差的時(shí)間在死磕自己，花了 7-8 個(gè)月，才寫完 30 講。比 5 商半年 150 節(jié)課花的時(shí)間都長。最后我翻看“劉潤”他的文字，第
5 版比第 1 版，確實(shí)天壤之別。

你看，這時(shí)候，我不是“我”，我是“他”。

我的小伙伴們幫我整理公眾號(hào)文章時(shí)，我也有這樣的感受。

小伙伴們整理的文字，最后可能要被修改才能發(fā)布。有的小伙伴立刻就不干了，情緒很大;有的小伙伴冷靜地闡述為什么不能改，然后靜靜地改回去。這些“不愿改”背后，當(dāng)然有自己的道理，但其實(shí)很多僅僅是因?yàn)椤癊go”的情緒：改我的文字，觸犯到我心中那個(gè)“自我”了。

分享這些感悟給你。這種“不住在自己心里”，我不是“我”我是“他”，心中沒有自己、只有目標(biāo)的狀態(tài)，是很難修煉的。

這是為什么古人說“ 60 而耳順”。為什么到 60 歲才能耳順，不跳起來?因?yàn)槟阈枰然?20 年建立“自我”，再花 40 年戰(zhàn)勝“自我”。

我祝愿我的小伙伴們，祝愿同學(xué)們，祝愿你，都能早日戰(zhàn)勝自我，“旁觀自己”，不用等到 60 才耳順。

關(guān)鍵洞察力讀書心得5

本科階段上廣告學(xué)專業(yè)課程的時(shí)候，老師總會(huì)跟我們強(qiáng)調(diào)廣告人都是有深刻洞察力的人，單就“洞察”這個(gè)詞，給我的感覺就是很有深意，你想啊，像我們這種普通人，在習(xí)以為常的生活中連最起碼的觀察都做不到，更別說高觀察很多等級(jí)的洞察了!洞察對(duì)我來說是一個(gè)女神級(jí)的詞，我欣賞她愛慕她追逐她!不斷培養(yǎng)自己的洞察力其實(shí)不僅僅是行業(yè)的需求，更是對(duì)自己的要求，無論是洞察世界、社會(huì)、行業(yè)還是自己，那些原本亂糟糟一團(tuán)容易出錯(cuò)的東西，在洞察力的作用下，都會(huì)變得清晰簡單，這也正是洞察力帶來的魅力。

《關(guān)鍵洞察力》這本書是博雅公關(guān)全球總裁羅伯特·利夫所著，是他五十年從業(yè)心得的一個(gè)匯總。起初我以為這本書會(huì)像教材一樣，首先告訴你什么是洞察、洞察力的特征作用，怎樣才能做到洞察，并附加一些鮮活的案例來說明。但我卻完全想錯(cuò)了，全書沒有一個(gè)字提洞察，卻處處透著洞察力的重要性。作者從自己初涉公關(guān)行業(yè)說起，之后初入博雅公司(當(dāng)時(shí)只有六位業(yè)務(wù)員)，到后來自己出任跨國董事長，一手將公司打造成全球最大的公關(guān)企業(yè)。五十年的時(shí)間，見證了公關(guān)行業(yè)的所有變遷，好似彈指一瞬間，即便到了如今新媒體時(shí)代，“觀念管理”公關(guān)始終是作者堅(jiān)信的理念。

我最早接觸公關(guān)概念是小時(shí)候模糊記得有一個(gè)電視劇叫《公關(guān)小姐》，當(dāng)時(shí)的大人們對(duì)“公關(guān)”這個(gè)詞還是很反感的，直到上大學(xué)讀廣告專業(yè)，里面涉及到公關(guān)部分，我對(duì)公關(guān)才算是有一些全新的認(rèn)識(shí)。根據(jù)作者對(duì)公關(guān)的認(rèn)知，他覺得“公關(guān)就是觀念管理”，其作用就是讓重點(diǎn)溝通對(duì)象相信你所說的信息千真萬確，你采取的相應(yīng)行動(dòng)是為他們好，不論你是想要溝通對(duì)象投你一票、購買商品、投資、加盟，還是接受你在家中的言行舉止，都包括公關(guān)在內(nèi)。我認(rèn)可作者的觀點(diǎn)，但是我覺得他這種觀點(diǎn)套在廣告行業(yè)也照樣適用，廣告也可是觀念管理，廣告的作用也是讓重點(diǎn)溝通對(duì)象(消費(fèi)者、用戶、顧客等)相信你所說的信息千真萬確，你采取的相應(yīng)行動(dòng)是為他們好等等。

人與人溝通交流，就像海德提出的認(rèn)知平衡理論，觀點(diǎn)相同就有繼續(xù)溝通交流的可能，觀點(diǎn)不同則需要一方說服一方，否則就分道揚(yáng)鑣各自走各自的陽關(guān)大道。但是基于洞察上的溝通交流是要避免這種分道揚(yáng)鑣的，因?yàn)槲冶旧砭褪窍胝f服你，讓你認(rèn)可我，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我就得想方設(shè)法地把我的觀念傳輸給你，但世界如此之大，每個(gè)國家都會(huì)有不同的法律法規(guī)、每個(gè)地區(qū)都有不同的風(fēng)俗人情、每個(gè)人都是那么地與眾不同，在這么復(fù)雜的背景下，需要的是你對(duì)每個(gè)國家、每個(gè)地區(qū)、每個(gè)人的了解，在了解的基礎(chǔ)上有自己的深刻洞察，才能傳達(dá)你想傳達(dá)的東西，得到你想要的結(jié)果。

我最想分享的是作者老板比爾寫給員工的被稱作《童子軍誓言》的備忘錄，說白了就是公司老大給員工的教誨語錄：

(1)不要擔(dān)心競爭。你唯一的對(duì)手是你自己。

(2)要看人家的優(yōu)點(diǎn)，切記人人都有自己看不見的不足。

(3)不要對(duì)人家說長道短，除非你親眼所見，或與他們相處的時(shí)間很長，知道自己沒有走眼。

(4)如果對(duì)這家企業(yè)的董事會(huì)有疑問或看法，請(qǐng)對(duì)他們直言相告。不是對(duì)你的同事，因?yàn)樗鉀Q不了任何問題。

(5)別人和你一樣喜歡聽好話。

(6)將喜悅帶回家分享給妻子，將煩惱說給酒吧服務(wù)生或留給自己。

(7)保留一絲幽默感。

(8)不要浪費(fèi)你的才智，多寫文章，做演講。要出人頭地，不要埋沒自己。

(9)不要?dú)怵H。耐心審視你的進(jìn)步——經(jīng)歷過的事，經(jīng)歷過的工作，經(jīng)歷過的人。成千上萬篇杰作沒有完成，在于作者心生厭倦或?qū)懥说谝徽戮托幕乙饫洹?/p>

這些話給我的感覺是很樸實(shí)卻很受用，句句深入人心。我想這也是作者老板比爾作為公關(guān)人的魅力之一：討厭陳詞濫調(diào)，反對(duì)平庸。

關(guān)鍵洞察力讀書心得相關(guān)文章：