突然發(fā)現(xiàn),很多超市有著驚人的相似之處。
你的媽媽會(huì)囑咐你在購(gòu)物完之后記得認(rèn)真核對(duì)下收銀條。你到超市購(gòu)物也許只想買一盒牛奶,最后卻買了很多東西,因?yàn)橐恍┰诟闾貎r(jià),一些看起來(lái)是如此之好。
開始的時(shí)候我們會(huì)推上購(gòu)物車。這個(gè)1938年的發(fā)明用于讓顧客更容易地買到更多的東西。
大部分超市會(huì)在前門附近騰出很大一部分空間來(lái)作為花飾以及新出爐的烘烤食品,這樣,當(dāng)你心情好的并且手推車空著的時(shí)候就會(huì)遇到它們。
以花和烘烤食品作為開始的另一個(gè)理由是氣味,這會(huì)刺激的唾液腺讓你消費(fèi)更多。同樣,這些東西也會(huì)讓你心情愉快并讓你更愿意消費(fèi)。
超市將牛奶等必需品隱藏在超市的深處,因?yàn)檫@樣你只有逛了整個(gè)超市才買到這些。
一旦顧客開始在過道上步行,他們就習(xí)慣來(lái)回走動(dòng)。
多數(shù)商店會(huì)讓顧客從右向左流動(dòng)。因?yàn)橛沂诌叺纳唐肪透锌赡苄纬上M(fèi)。
商店希望你能買眼平視的商品。例如,在一個(gè)谷物類過道,他們會(huì)將大塊谷物放在底層,健康類谷物放在頂層,而較昂貴的谷物放在眼平視的位置,優(yōu)惠的商品放在過道的末尾。
在兒童的眼水平位置,他們會(huì)放上含糖類谷物,這樣孩子就會(huì)吵著他父母買。
在向你展示新產(chǎn)品的時(shí)候,樣品嘗試點(diǎn)會(huì)讓你放慢步伐。
在一家很擁擠的商店里,人們會(huì)花更少的時(shí)間購(gòu)物,更不會(huì)沖動(dòng)購(gòu)物,買更少的東西。但是,顯而易見亞洲人已經(jīng)習(xí)慣擁擠,但是英國(guó)人并非如此。
暖色會(huì)吸引人來(lái)商店,冷色會(huì)刺激更多注視和消費(fèi)。我們建議磚紅色外墻和冰藍(lán)色內(nèi)墻。
聽到音樂?研究稱,慢音樂會(huì)讓人們花更多時(shí)間消費(fèi),快音樂會(huì)讓人們加快步伐,經(jīng)典音樂會(huì)讓人們買更多昂貴的商品。
最有利可圖的地方是在商店的收銀臺(tái)。在排隊(duì)的時(shí)候你會(huì)忍不住糖果的誘惑。
請(qǐng)出示你的會(huì)員卡。這張卡會(huì)讓你成為這家超市的??汀_@張卡也提供了有價(jià)值的跟蹤信息。
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