淺談軟文營(yíng)銷的技巧和方案

淺談軟文營(yíng)銷的技巧和方案

　　軟文營(yíng)銷，是最常見也是最有效的營(yíng)銷手段。在互聯(lián)網(wǎng)沒有普及之前，就普遍存在，互聯(lián)網(wǎng)普及后，這種營(yíng)銷模式更是成為企業(yè)營(yíng)銷的必備手段，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)將這種模式的費(fèi)用降的很低，讓很多的中小企業(yè)都能夠做的起了。

　　

　　雖然這種營(yíng)銷方式存在這么久了，但是，很多企業(yè)和營(yíng)銷人做軟文營(yíng)銷做的非常失敗，他們?nèi)圆恢廊绾斡行Ю眠@一方法。在本篇文章中，我將結(jié)合自己做軟文營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)以及眾多優(yōu)秀的軟文營(yíng)銷案例，完整的和大家分享操作一個(gè)成功軟文營(yíng)銷的具體方法和步驟。

　　當(dāng)然，也會(huì)包括理論方面的內(nèi)容，純操作的東西覆蓋面會(huì)很窄，不具備復(fù)制性，包含理論的東西，這樣大家就可以拿到更多的行業(yè)中去應(yīng)用。

　　一、軟文等級(jí)

　　寫具體的操作方法之前，先分析下軟文的幾個(gè)層次，看這個(gè)很有必要，看到這段，大家能更直白的明白自己欠缺哪些東西，需要在哪里發(fā)力，以后操作起來(lái)會(huì)更有針對(duì)性。

　　第一個(gè)層次，負(fù)級(jí)別。什么樣的軟文是負(fù)級(jí)別的？就是那種通篇下來(lái)全是自身產(chǎn)品的信息，吹噓產(chǎn)品多好，企業(yè)多厲害，有多少創(chuàng)新等的內(nèi)容。這樣的軟文，是九十年代思維的軟文，放到現(xiàn)在，不僅沒有效果，反而會(huì)起到副作用，會(huì)讓讀者對(duì)推廣的產(chǎn)品產(chǎn)生極大反感。

　　大家不要認(rèn)為，沒有企業(yè)會(huì)傻到寫這樣的軟文，這樣的軟文還是存在的，尤其是在傳統(tǒng)線下媒體上，還能發(fā)現(xiàn)。寫這樣的軟文的，大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)，老板就是喜歡這種自吹自擂類型的文章，部分營(yíng)銷人員和第三方營(yíng)銷公司就迎合他們的心理，寫這種爛大街的軟文。大家自問下，有沒有寫過這種級(jí)別的軟文？

　　第二個(gè)層次，零級(jí)別。零級(jí)別的軟文，稱不上是軟文，但比第一個(gè)級(jí)別軟文稍微高級(jí)一些，就是產(chǎn)品描述文章。這種軟文把自己的產(chǎn)品從頭到腳全部描述一遍，并不忘和對(duì)手做對(duì)比，但是比較客觀，也不吹噓，實(shí)打?qū)嵉淖雒枋觥＿@種文章能被普通消費(fèi)者一眼就看出是企業(yè)自己寫的。

　　這類軟文不是軟文，應(yīng)該叫產(chǎn)品說明，放到自家的網(wǎng)站上，絕對(duì)是優(yōu)秀的產(chǎn)品說明文章，可是放到第三方媒體上，這種文章就有問題了。因?yàn)椋M(fèi)者已經(jīng)被騙怕了，只要是感覺是企業(yè)自己發(fā)布的文章，都會(huì)有潛意識(shí)里的不信任，哪怕你寫的都是真實(shí)的。

　　這類軟文在所有軟文中的比例最大，大部分的營(yíng)銷人員也就寫出這種類型的軟文。這種軟文雖還不至于引起讀者的反感，但是沒有一點(diǎn)傳播效果，花的錢是白花的。

　　第三個(gè)層次，及格級(jí)別。及格級(jí)別的軟文，對(duì)讀者有一定的閱讀價(jià)值，能激起部分讀者的興趣，讓讀者信任，但是無(wú)法激起媒體們的興趣，沒有媒體會(huì)對(duì)這類文章二次轉(zhuǎn)載。這種軟文已經(jīng)起到作用了，但僅限于花多少錢辦多少事情的作用。

　　這類軟文寫作上知道采用第三方（記者、編輯）的角度了，也了解讀者以及自己潛在用戶的興趣點(diǎn)在哪里，并能在文章中展現(xiàn)出來(lái)，但是在主題選擇上不夠有創(chuàng)意，還不夠吸引大眾人群。因此，沒有媒體會(huì)轉(zhuǎn)載，其讀者也僅為其花錢購(gòu)買的媒體上的，沒有起到四兩撥千斤的效果。能把軟文寫到這個(gè)層次的營(yíng)銷人，也不是很多，已經(jīng)屬于比較優(yōu)秀的了。

　　第四個(gè)層次，優(yōu)秀級(jí)別。優(yōu)秀的軟文是這樣子的，對(duì)讀者來(lái)說，不僅有閱讀價(jià)值，還有娛樂價(jià)值、情感價(jià)值，能激其讀者的情感，并激發(fā)他們的互動(dòng)欲望（評(píng)論、轉(zhuǎn)載到社交平臺(tái)）；也能激起其他媒體的興趣，被廣泛轉(zhuǎn)載，并在社會(huì)上激起持續(xù)的討論。

　　這類軟文才是真正意義上的軟文，有尿點(diǎn)，有爭(zhēng)議，激起廣泛的傳播?；ㄙM(fèi)一塊錢，起到一百塊錢的營(yíng)銷效果。當(dāng)然，能寫出這種軟文的人，基本屬于鳳毛麟角了。

　　開始轉(zhuǎn)入正題，策劃出一篇優(yōu)秀的軟文，有兩個(gè)重點(diǎn)，一是內(nèi)容，二是發(fā)布，二者缺一不可。

　　二、內(nèi)容策劃

　　軟文的內(nèi)容策劃，本身就是十個(gè)非常龐大的話題，不是一篇兩篇文章能夠說清楚的。所以，在本篇文章中，只簡(jiǎn)要說明下，不做詳細(xì)闡述了，以后會(huì)特別針對(duì)這個(gè)內(nèi)容，寫相關(guān)文章。

　　從內(nèi)容講，一篇好的軟文，取決于三個(gè)要素，第一，文章選題；第二，標(biāo)題，“苗好一半谷，題好一半文”；第三，正文話術(shù)。大致情況，選題能占到30%的作用，標(biāo)題能占一半，話術(shù)占20%作用。

　　如何選擇好的選題，很難用語(yǔ)言來(lái)描述，個(gè)人感覺，這是一個(gè)靠感覺的活兒。需要很強(qiáng)的把握人性的能力，關(guān)于這點(diǎn)，這里不多說了，之前寫了一篇文章做了詳細(xì)闡述，有興趣的話，可以聯(lián)系本人索要。為什么說標(biāo)題占到一半的作用，一個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)，大大小小文章估計(jì)數(shù)百個(gè)，你的文章標(biāo)題在1秒鐘內(nèi)激發(fā)不起讀者興趣，文章內(nèi)容再好，也無(wú)法被看到。標(biāo)題的作用是在幾百個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶先吸引到讀者注意力，讓讀者點(diǎn)開文章。正文話術(shù)的目的是讓讀者產(chǎn)生信任感，關(guān)于這點(diǎn)可以用一句話概況“接地氣，說人話，附情感”，不要用空泛、生硬、沒有感情色彩的書面用語(yǔ)。