學(xué)習(xí)講話心得體會范文5篇

　　心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。下面是關(guān)于學(xué)習(xí)講話心得體會范文5篇，希望對您有所幫助。

　　學(xué)習(xí)講話心得體會(一)

　　近段時間，我認真學(xué)習(xí)了董事長在今年總結(jié)大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:

　　解決意識危機，學(xué)習(xí)董事長講話的現(xiàn)實好處。

　　董事長在今年總結(jié)大會上的講話以總結(jié)表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點為綱，以2011年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷?；叵胱訶X年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎(chǔ)、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，此刻的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。

　　意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學(xué)習(xí)意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結(jié);不會學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，潛力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復(fù)提醒，就是期望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。期望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質(zhì)上的不足。

　　透過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要好處將銘記我心，永不能忘。

　　以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求。

　　以學(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。

　　學(xué)做事，就是強化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅持查漏補缺，干什么學(xué)什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結(jié)報告中明確指出，xxxx是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認為一重技術(shù)強化，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)潛力，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據(jù)集團公司的總體部署和分子公司的目標任務(wù)，加強橫向?qū)W習(xí)，提升配合潛力，配合整體工作，提升應(yīng)對臨時任務(wù)的駕馭潛力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團考核，對外贏得市民贊譽。

　　學(xué)做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結(jié)。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結(jié)出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結(jié)的話、不說不負職責(zé)的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。透過做一個好人，加強與每一位同事的團結(jié);透過團結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點和長處;最終透過學(xué)習(xí)完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。

　　永遠牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長講話的基本運用。

　　透過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動――沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。

　　感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。2011年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人就應(yīng)倍加感恩，也更應(yīng)擔負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更就應(yīng)銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務(wù)人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心應(yīng)對工作，感恩每一天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更務(wù)必牢記工作的職責(zé)，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。

　　今年是集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。透過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團公司的總體要求還有必須差距。我將立即強化意識、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進一步加強工作潛力與方法，提高團隊對外服務(wù)質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、潛力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切期望。

　　學(xué)習(xí)講話心得體會(二)

　　近日，中共中央辦公廳印發(fā)了在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育要求。陜西省專門召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作視頻會議，傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要指示精神、安排部署陜西省開展學(xué)習(xí)教育工作。面向全體黨員開展的“兩學(xué)一做”到底是什么要學(xué)什么怎樣學(xué)怎樣做《陜西新聞聯(lián)播》從這天(4月14日)開始連續(xù)專題報道。

　　“兩學(xué)一做”即“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”，開展“兩學(xué)一做”教育目的在于深入貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神，推動全面從嚴治黨向基層延伸，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，持續(xù)發(fā)展黨的先進性和純潔性。

　　習(xí)近平總書記指出，加強黨的建設(shè)，首要任務(wù)是加強思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是教育管理好黨員、干部。部署“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，就是要推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展，從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，堅定廣大黨員的馬克思主義立場，保證全黨始終在思想上政治上行動上同黨中央持續(xù)高度一致，使我們黨始終成為有理想、有信念的馬克思主義政黨。

　　本固才能枝榮，根深才能葉茂。抓好抓實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，就能使我們黨更加團結(jié)統(tǒng)一、堅強有力，為協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念帶給堅強組織保證。

　　學(xué)習(xí)講話心得體會(三)

　　透過學(xué)習(xí)了習(xí)近平主席的一系列講話后，習(xí)近平主席的一系列講話令人振奮，我備受鼓舞。

　　習(xí)近平主席在講話中說道：中國共產(chǎn)黨始終代表中國最廣大人民的根本利益。人民對生活有所向往，有所訴求，黨自然就就應(yīng)聆聽群眾的心聲，心老百姓的切身利益。一向以來，黨始終把民生工作放在重要位置，因為黨深深了解：只有把千千萬萬普通民眾的問題解決了，才能下更大力氣，更有效地解決其他更加復(fù)雜的問題。人民群眾是一個國家發(fā)展、進步的根本，黨離不開人民群眾，就像魚離不開誰一樣。黨會一如既往地關(guān)心人民，關(guān)注民生，切實保障人民利益。人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是真正的英雄。人民群眾是我們力量的源泉。我們深深明白：每個人的力量是有限的，但只要我們?nèi)f眾一心，眾志成城，就沒有克服不了的困難;每個人的工作時間是有限的，但全心全意為人民服務(wù)是無限的。職責(zé)重于泰山，事業(yè)任重道遠。我們必須要始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗，夙夜在公，勤勉工作，努力向歷史、向人民交一份合格的答卷。實踐已經(jīng)證明，只有始終緊緊依靠人民群眾，誠心誠意為人民謀利益，才能從人民群眾中汲取前進的不竭力量。那么，我們就應(yīng)如何在本職崗位踐行走群眾路線

　　一、要心系群眾。與群眾心相連、情相系，持續(xù)同群眾的血肉聯(lián)系，是黨的性質(zhì)和宗旨的體現(xiàn)。這是黨對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，也是人民群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的期望。經(jīng)常做群眾工作的同志都深有體會，群眾很質(zhì)樸，我們有時說了幾句推心置腹的話、做了一點該做的事，群眾就感動痛哭流淚。群眾生活在社會最底層，歷史上就承受了太多的艱難辛苦。此刻雖然政策好了，群眾手頭稍稍寬裕了，但還是有很多人背井離鄉(xiāng)，為生計奔波，忍著最大的委屈，干著最臟最累的活計，拿著最少的報酬。講群眾最可畏，是說脫離群眾最危險。黨群關(guān)系惡化，大則動搖黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，小則引發(fā)群體性事件。貴州甕安事件、湖北石首事件，等等，都是極其深刻的教訓(xùn)。但無論如何，我們務(wù)必始終把群眾擺在衣食父母的位置，持續(xù)感恩之心來對待群眾，深懷愧疚之心來回報群眾。

　　二、要服務(wù)群眾。執(zhí)政為民是對每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的要求，也是檢驗黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治堅強不堅強的重要標準。為民，就是要把人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點。廉潔之本在于自律，自律之道在于防患未然。反腐倡廉最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就是黨員干部要廉潔自律。以民為本、以民為主、以民為重，切實把群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，造福一方。要樹立強烈的百姓情懷，視百姓如父母、待百姓如親人，情系群眾、感恩群眾、敬畏群眾，真正把人民群眾當主人、當親人、當老師，努力從靈魂深處解決好為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)這個根本問題，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，真正把執(zhí)政為民各項工作做到群眾心坎上，向廣大群眾傳送黨和政府的溫暖。

　　三.要把化解矛盾作為我們的首要職責(zé)。當前，正是社會矛盾的集中凸顯期，但我們既不能因為矛盾多而害怕矛盾，也不能因此回避矛盾，甚至麻木不仁，更不能因為少數(shù)落后群眾的存在而視群眾為對立面，甚至視群眾為“刁民”。必須要堅持把維護穩(wěn)定、化解矛盾作為第一職責(zé)，高度重視源頭預(yù)防，充分運用做群眾工作這個傳統(tǒng)手段，綜合運用經(jīng)濟、行政和司法手段，努力把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。要深入群眾。深入群眾是掌握群眾思想、預(yù)防矛盾糾紛的關(guān)鍵。做群眾工作也是這個道理。黨員干部要深入群眾，構(gòu)成工作習(xí)慣和工作常態(tài)，經(jīng)常到群眾中去掌握社情民意，了解群眾的思想動態(tài)。深入矛盾糾紛調(diào)處現(xiàn)場，和群眾一齊調(diào)查了解矛盾糾紛發(fā)生的根源，做到“干部在一線工作、領(lǐng)導(dǎo)在一線指導(dǎo)、矛盾在一線排查、糾紛在一線化解、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、效果在一線體現(xiàn)”要宣傳群眾。化解矛盾，維護穩(wěn)定，要重視解決群眾的實際問題。我們不僅僅要辦好事、干實事，更要敢于管爛事，管難事，用心主動解決好信訪穩(wěn)定中涉及的實際問題。

　　學(xué)習(xí)講話心得體會(四)

　　習(xí)近平主席在十二屆全國人大一次會議解放軍代表團全體會議上強調(diào)指出：“建設(shè)一支聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的人民軍隊，是黨在新形勢下的強軍目標?！边@一重要論述，讓全軍和武警部隊官兵深受鼓舞，倍感振奮。官兵們學(xué)習(xí)講話后紛紛表示，要把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平主席提出的強軍目標上來，把力量凝聚到立足崗位苦練過硬本領(lǐng)上，不斷強化當兵打仗、帶兵打仗、練兵打仗思想，努力把國防和軍隊建設(shè)提高到一個新水平，為維護國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益帶給堅強力量保證。

　　這天上午，廣州軍區(qū)司令部、成都軍區(qū)裝備部分別組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)討論習(xí)近平主席重要講話。大家認為，習(xí)近平主席提出的強軍目標，是總結(jié)我們黨建軍治軍成功經(jīng)驗、適應(yīng)國際戰(zhàn)略形勢和國家安全環(huán)境發(fā)展變化、著眼于解決軍隊建設(shè)所面臨的突出矛盾和問題提出來的，是指導(dǎo)國防和軍隊建設(shè)的又一篇綱領(lǐng)性文獻，也是我們加緊做好軍事斗爭準備的根本遵循。沈陽軍區(qū)政治部機關(guān)干部在學(xué)習(xí)討論中談到，習(xí)近平主席重要講話明確了加強軍隊建設(shè)的聚焦點和著力點，具有很強的指導(dǎo)性針對性，我們務(wù)必準確把握黨在新形勢下的強軍目標，鑄牢聽黨指揮這個強軍之魂，扭住能打仗、打勝仗這個強軍之要，夯實依法治軍、從嚴治軍這個強軍之基，在本職工作中埋頭苦干，在立足崗位中奮發(fā)有為。

　　“能戰(zhàn)方能止戰(zhàn)，準備打才可能不必打，越不能打越可能挨打，這是戰(zhàn)爭與和平的辯證法?！北本┸妳^(qū)某集團軍黨委“一班人”認為，國防和軍隊建設(shè)是國家安全的堅強后盾，沒有一個鞏固的國防，沒有一支強大的軍隊，和平發(fā)展就沒有保障。海軍東海艦隊組織官兵認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平主席關(guān)于我國安全形勢的戰(zhàn)略決定，激勵官兵增強憂患意識、危機意識、使命意識，不斷強化打仗思想，做好打仗準備，提高打仗潛力。

　　能打仗、打勝仗是實現(xiàn)強國夢和強軍夢的必然要求，也是軍事斗爭準備的根本出發(fā)點和落腳點。蘭州軍區(qū)某集團軍黨委中心組在學(xué)習(xí)討論中認為，務(wù)必牢固樹立戰(zhàn)斗力這個唯一的根本的標準，使各項工作和建設(shè)向能打仗、打勝仗的目標聚焦。南京軍區(qū)某海防團組織官兵結(jié)合學(xué)習(xí)講話查找訓(xùn)練短板，“何祥美式愛軍精武標兵”徐崗認為，連隊軍事訓(xùn)練務(wù)必向“一專多能”轉(zhuǎn)變，瞄準未來戰(zhàn)場練就過硬打贏本領(lǐng)。中國工程院院士、第二炮兵裝備研究院研究員唐西生在學(xué)習(xí)討論中說：“習(xí)近平主席從戰(zhàn)略全局的高度對國防和軍隊建設(shè)提出了新要求，也為我們推進武器裝備又好又快發(fā)展帶給了遵循。”正在進行新課目訓(xùn)練的空降兵某部官兵表示，要著眼實戰(zhàn)需要從難從嚴訓(xùn)練，堅持仗怎樣打兵就怎樣練、打仗需要什么就苦練什么，進一步錘煉英勇頑強、敢打必勝的戰(zhàn)斗作風(fēng)。

　　牢記神圣使命，錘煉過硬本領(lǐng)。全軍和武警部隊官兵認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平主席重要講話精神，興起新一輪練兵熱潮。濟南軍區(qū)某集團軍團以上黨委組建“常委第一班”，與基層官兵一道投入訓(xùn)練。江西省軍區(qū)組織師旅團機關(guān)“學(xué)指揮、比技能、練協(xié)同”軍事訓(xùn)練考評，激發(fā)訓(xùn)練熱情。武警貴州省總隊將習(xí)近平主席重要講話作為三級干部培訓(xùn)班的重要資料，著力營造聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀打勝的濃厚氛圍。官兵們表示，要以真抓實干、真打?qū)崅涞脑鷮嵭袆?，為實現(xiàn)強軍目標作出新的貢獻。

　　學(xué)習(xí)講話心得體會(五)

　　第六黨支部組織支部全體黨員群眾學(xué)習(xí)了習(xí)總書記系列重要講話主要精神，并要求會后黨員結(jié)合系列讀本，借助互聯(lián)網(wǎng)、微信等創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，加強自學(xué)，透過學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記一系列重要講話精神，黨員們深刻領(lǐng)會了中國夢的內(nèi)涵和本質(zhì)要求，深刻領(lǐng)會了堅定不移建設(shè)中國特色社會主義法制國家的重要性，深刻領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展是解決一切問題的根本，深刻領(lǐng)會了改革開放是當代中國發(fā)展進步的強大動力和活力之源。各位黨員也深刻理解了持續(xù)同人民群眾血肉聯(lián)系始終是我黨立于不敗之地的根基，深刻理解了黨要管黨、從嚴治黨的重要性，深刻理解了深入推進文化體制改革的重要性，深刻理解了習(xí)近平總書記一系列重要講話觀察問題、分析問題的立場、觀點和方法。

　　目前公司的發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，三網(wǎng)融合各路網(wǎng)絡(luò)運營商之間的競爭十分厲害，廣東電信IPTV正以每月凈增十幾萬戶的速度攻城略地，用戶規(guī)模已達400萬。各類視頻新業(yè)態(tài)風(fēng)起云涌，智能電視、樂視、小米等都在搶占市場。IPTV用戶的迅猛增長及OTT對廣電基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和電視客戶資源的逐漸蠶食，導(dǎo)致我們數(shù)字電視用戶增幅已有所下降，數(shù)字電視用戶數(shù)有凈流失的趨勢。2013年底，移動的4G也發(fā)起了迅猛的宣傳推廣，4G高速無線上網(wǎng)、高清視頻點播、便捷智能生活等概念，將給我們的同類業(yè)務(wù)帶來沖擊。第六黨支部由省干網(wǎng)運維中心和數(shù)據(jù)信息中心黨員組成，作為網(wǎng)絡(luò)、平臺建設(shè)、運維的基礎(chǔ)部門，如何應(yīng)對三網(wǎng)融合挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)，做好終端保衛(wèi)戰(zhàn)，我們想必須要對照習(xí)總書記一系列重要講話精神，按照公司的統(tǒng)一部署，堅持穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新，要抓住全面深化改革的機遇，進一步增強機遇意識、進取意識、職責(zé)意識，把改革創(chuàng)新貫穿到全部工作中，主要是用心抓好以下幾個方面的工作：

　　一是提高網(wǎng)絡(luò)支撐潛力。目前省干光纜網(wǎng)絡(luò)較為薄弱，存在安全播出隱患，隨著公司高清互動、寬帶業(yè)務(wù)、專線業(yè)務(wù)的大力拓展及管控系統(tǒng)的陸續(xù)上線，要用心配合技術(shù)規(guī)劃部做好省干光纜網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃，按照規(guī)劃要求盡快施工、建設(shè)，完善省干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高省干網(wǎng)絡(luò)的安全性。配合播控中心做好高清互動端到端平臺的改造和省干高清承載網(wǎng)的擴容工作。

　　二是大力推進寬帶數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。要發(fā)揮自身視頻資源優(yōu)勢，大力推進自有寬帶內(nèi)網(wǎng)資源平臺建設(shè)。透過IDC建設(shè)，統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)資料資源的分析、引入及調(diào)度管理，統(tǒng)一全省互聯(lián)網(wǎng)出口、統(tǒng)一緩存、統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)資源引入，提高流量利用率;出口平臺全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃實施，實現(xiàn)運維、資源統(tǒng)一管理，實現(xiàn)電視屏、PC終端屏、移動終端屏“多屏融合”等，以最大限度提升用戶體驗。

　　三是努力提高人才隊伍素質(zhì)。借公司人力資源變革的東風(fēng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，透過走出去、請進來等多種方式、途徑加強員工技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)，爭取培養(yǎng)出一批適應(yīng)市場競爭的高、精、尖復(fù)合型人才。

　　四是提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段，用心支持公司開展各類業(yè)務(wù)。樹立以用戶為中心的理念，進一步強化為用戶服務(wù)的意識，一切工作、一切服務(wù)都要圍繞用戶展開。用心支持公司加快發(fā)展高清互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，不斷開拓廣電網(wǎng)絡(luò)新領(lǐng)域，不斷推進電視商城、智慧家庭等新業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)方式，推進廣電業(yè)務(wù)平臺與政府政務(wù)信息和交通、醫(yī)療、教育等行業(yè)信息平臺的對接，實現(xiàn)家庭與社區(qū)、社會的互聯(lián)互通，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶給有力支撐。